بطاقة المنشأة وملف العمل وبطاقة الهجرة: ما الفرق؟
بطاقة المنشأة وملف العمل تسجيلان مختلفان لدى جهتين مختلفتين، وهناك اسم ثالث — بطاقة الهجرة — يقصد به عادةً الأول. البطاقة من الإقامة، والملف من وزارة الموارد البشرية، وكل واحد منهما شرط لاستعمال الآخر.
هذا الترابط هو ما يكتشفه الناس متأخرًا، غالبًا حين تنتهي إحداهما فيتوقّف الآخر. يفصل هذا الدليل بين الأسماء الثلاثة، وينقل ما تنشره كل جهة عن تسجيلها هي، ويُظهر موضعًا تنشر فيه جهتان رسومًا مختلفة للبطاقة نفسها. ومكتب خدمات متابعة المعاملات لدينا يتابع الاثنين؛ ودليلنا عن تجديد بطاقة المنشأة يغطّي التجديد نفسه بتفصيل.
الأسماء الثلاثة، وأي جهة تملك كلًّا منها
| الاسم | الجهة المُصدِرة | الغرض منه | أسماء أخرى |
|---|---|---|---|
| بطاقة المنشأة | الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية اتحاديًا، أو الإدارة العامة للإقامة في دبي | تسجّل الشركة لدى الإقامة حتى تستطيع كفالة تأشيرات الإقامة | بطاقة الهجرة، بطاقة الشركة، firm card |
| ملف العمل | وزارة الموارد البشرية والتوطين | تسجّل الشركة لدى الوزارة حتى تستطيع حمل تصاريح العمل وعقود التوظيف | ملف المنشأة، ملف الوزارة |
| بطاقة الهجرة | — | في الاستعمال الدارج هي بطاقة المنشأة نفسها لا مستند منفصل | انظر الصف الأول |
وإن أخذت شيئًا واحدًا من هذه الصفحة فليكن: «بطاقة الهجرة» هي في الغالب بطاقة المنشأة باسم آخر. والتسجيلان اللذان يختلفان فعلًا هما بطاقة المنشأة وملف العمل.
ترتيب الحصول عليها
تضع البوابة الاتحادية تسلسل التوظيف في البر الرئيسي على صفحتها عن التوظيف في البر الرئيسي، وتاريخها 11 يونيو 2025.
- الرخصة التجارية أولًا. فلا شيء مما يلي يوجد بدونها.
- بطاقة التوقيع الإلكتروني من الوزارة. «على صاحب العمل أن يتوجّه أولًا إلى وزارة الموارد البشرية والتوطين» للحصول عليها، ولا تصدرها الوزارة «إلا بعد تفتيش المقر والتحقّق من عدم وجود مخالفات»، وهي «شرط مسبق لأي طلب يقدّمه صاحب العمل». (ترجمة)
- الموافقة المبدئية على تصريح العمل. «بعد إصدار البطاقة يستطيع صاحب العمل التقدّم بطلب الموافقة المبدئية على تصريح العمل لموظفيه». (ترجمة)
- بطاقة المنشأة من الإقامة. «على صاحب العمل أن يطلب أيضًا بطاقة المنشأة من الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب المعنية»، ثم «بمجرد إصدار البطاقة يصبح لصاحب العمل أو الشركة ملف لدى سلطات الإقامة». (ترجمة)
ونقطتان تستحقّان الانتباه في هذا التسلسل: تفتيش المقر يقع في الخطوة الثانية قبل أن يتحرّك أي شيء آخر، والبوابة تستعمل «firm card» حيث تقول الجهات نفسها «بطاقة المنشأة» — أي اسم رابع للشيء ذاته.
بطاقة المنشأة: جهتان وجوابان مختلفان
وهذا ما لا ينشره أحد جنبًا إلى جنب، فإليك إياه.
| الإقامة في دبي | الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية | |
|---|---|---|
| رسوم التجديد المنشورة | 200 درهم زائد 5% ضريبة قيمة مضافة — وعلى الصفحة نفسها: «رسوم الإصدار أو التجديد 100 درهم عن كل سنة» | رسم الطلب 100 درهم، التجديد السنوي 100 درهم، تجديد الاشتراك في النظام الإلكتروني 1,000 درهم، رسم الخدمة الذكية 100 درهم. ولا مجموع منشور. |
| رسوم أخرى | درهم المعرفة 10، درهم الابتكار 10، رسم خدمة 50، رسم استعجال 100 | غير منشورة بخلاف الأربعة أعلاه |
| غرامة التأخير | غير منشورة | تأخير يتجاوز 30 يومًا عن تاريخ الانتهاء: 100 درهم عن كل شهر بحدّ أقصى 1,000 درهم |
| غرامات أخرى منشورة | لا شيء على الصفحة | 1,000 درهم لتغيير بيانات المنشأة دون إخطار الهيئة؛ 2,000 درهم لمخالفة تعليمات الهيئة؛ 2,000 درهم لإساءة استعمال الخدمات الذكية؛ 20,000 درهم عند إصدار تصاريح دخول لمنشأة لا تمارس نشاطًا |
| مدة الإنجاز | 48 ساعة | يومان |
| مدة السريان المنشورة | غير منشورة | غير منشورة |
قُرئت الاثنتان في 14 أكتوبر 2026، من صفحة خدمة التجديد لدى الإقامة في دبي وصفحة خدمة التجديد لدى الهيئة، والأخيرة منشورة ومحدّثة في 11 ديسمبر 2024.
ولن نوفّق بين رقمي الإقامة في دبي نيابةً عنك. فالصفحة تحمل 200 درهم زائد الضريبة في قائمة الرسوم، و100 درهم عن كل سنة في ملاحظة، ولا تقول أيّهما يسري. اسأل الإدارة قبل أن تدفع، واعتبر من يقتبس لك أحدهما بثقة مخمِّنًا.
وتنشر الهيئة شرطًا يستحق الإبراز لأنه يوقع الشركات بين تجديد وآخر: «لا تُمنح الخدمة إلا إذا كانت هناك رخصة تجارية سارية». والتزامًا دائمًا: «على المنشأة إخطار الهيئة بأي تغييرات في بياناتها». (ترجمة) وغرامة الألف درهم أعلاه هي ثمن عدم فعل ذلك.
ملف العمل: ماذا تشترط الوزارة لتعديله
خدمة تحديث ملف المنشأة لدى الوزارة تصف نفسها بوضوح: «تقدّم الوزارة هذه الخدمة للمنشآت الراغبة في تعديل أو تغيير بياناتها». (ترجمة)
وشروطها هي الموضع الذي يتشابك فيه التسجيلان أمام عينيك:
- «رخصة تجارية سارية».
- «على الدائرة الاقتصادية أن تسجّل التعديلات المطلوبة» — أي أن جهة الترخيص تتحرّك أولًا.
- وجود بطاقة منشأة للمرخَّص له أو وكيل الخدمة.
- أن يكون مقدّم الطلب مفوَّضًا بالتوقيع من الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ — أي من جانب الإقامة.
- «ألا يقل عمر المرخَّص له أو وكيل الخدمة عن 21 سنة». (ترجمة)
اقرأ القائمة مرة أخرى. لتغيير ملفك لدى الوزارة تحتاج إلى رخصة تجارية سارية، وتعديل مسجَّل لدى الدائرة الاقتصادية، وبطاقة منشأة حالية، ومفوَّض بالتوقيع معتمَد من الهيئة. فملف العمل يقع أسفل الثلاثة جميعًا.
والمستندات التي تطلبها الوزارة تقول الشيء نفسه بلغة الأوراق: نسخة من الرخصة التجارية، و«نسخة واضحة من وجهي بطاقة المنشأة»، وعقد إيجار ببيانات محدَّثة وقيمة إيجار، مع استثناء المنشآت الافتراضية، ونسخة واضحة من وجهي الهوية الإماراتية أو نسخة من تأشيرة الإقامة تُظهر الرقم الموحّد، وملحق الشركاء للمنشآت المؤسَّسة. (ترجمة)
أما الرسوم فمفاجأة سارّة: «تُقدَّم الخدمة مجانًا عبر موقع الوزارة وتطبيقها». ومراكز الأعمال «تتقاضى عمولة قصوى قدرها 72 درهمًا»، ورسوم تقييم «406 دراهم»، و«الرسوم المبيّنة أعلاه لا تشمل الضريبة ورسوم التحصيل». (ترجمة) ومدة الإنجاز يوما عمل.
لماذا يهمّ هذا أكثر مما يبدو
لأن الترابط يسري في الاتجاهين ولا تحذّرك أي جهة من الأخرى.
فإن انتهت بطاقة المنشأة لم تجد الوزارة بطاقة سارية تقبلها لتعديل الملف. وإن انتهت الرخصة التجارية توقّفت الاثنتان. وإن غيّرت شريكًا لدى الدائرة الاقتصادية ونسيت إخطار الهيئة، فتلك غرامة الألف درهم أعلاه تتراكم بهدوء. ودليلنا عن تجديد رخصة المنطقة الحرة يغطّي الرخصة في أعلى هذه السلسلة، وتجديد الرخصة التجارية في دبي يغطّي نسخة البر الرئيسي.
وفوق ذلك كله تجلس الحصة. الصفحة الاتحادية نفسها تذكر أن «عدد الموظفين الذين تستطيع الشركة توظيفهم يعتمد على الحصة المعتمدة من الوزارة»، وأن «الوزارة تحدّد الحصة وفق الشكل القانوني للشركة ومساحة المقر»، وأن «هذه الحصة يمكن تغييرها بطلب من صاحب العمل وموافقة الوزارة». (ترجمة)
ما ليس منشورًا في أي مصدر رسمي
- مدة سريان بطاقة المنشأة، لا لدى الإقامة في دبي ولا لدى الهيئة. فلا صفحة منهما تذكر مدة البطاقة بعد تجديدها.
- أيّ رقمي التجديد لدى الإقامة في دبي — 200 درهم زائد الضريبة أم 100 درهم عن كل سنة — هو الساري فعلًا.
- أي غرامة تأخير لبطاقة منشأة في دبي. فالإقامة لا تنشر غرامة، وغرامة المئة درهم شهريًا هي غرامة الهيئة.
- مجموع منشور لتجديد الهيئة. فالرسوم الأربعة مذكورة منفصلة بلا جمع.
- هل لـملف العمل تاريخ انتهاء مستقل، أم أنه يتبع الرخصة التجارية وبطاقة المنشأة.
- ما الذي يغطّيه رسم التقييم البالغ 406 دراهم، ومتى يسري بدل القناة المجانية.
- أي بيان رسمي يقول إن «بطاقة الهجرة» مستند منفصل عن بطاقة المنشأة أو ليست كذلك. والمطابقة في هذا الدليل مستخلصة من استعمال كل جهة مصطلحها الخاص للتسجيل نفسه.
نصيحتنا — إرشاد عملي وليس قاعدة منشورة
نُشير إليها كنصيحة لأن لا صفحة رسمية تنص عليها.
- احتفظ بتقويم واحد فيه ثلاثة تواريخ: الرخصة التجارية، وبطاقة المنشأة، وأي تاريخ انتهاء أعطتك إياه الوزارة. تحلّ منفصلة وتسقط مجتمعة.
- جدّد من أعلى إلى أسفل. الرخصة التجارية أولًا، ثم بطاقة المنشأة، ثم ما لدى الوزارة. كل واحدة شرط منشور للتالية.
- أخطِر الهيئة بأي تغيير في الأسبوع نفسه. فهو التزام منشور بغرامة منشورة قدرها 1,000 درهم، وأسهل ما يُنسى.
- تحقّق من الجهة التي تتبعها فعلًا. الشركة في دبي تتعامل مع الإقامة، وأرقام صفحة الهيئة ليست أرقامك، والعكس صحيح.
- استعمل القناة المجانية. الوزارة تنشر أن تحديث الملف مجاني عبر موقعها وتطبيقها. وأي رسم يُطلب منك مقابله هو أجر خدمة لدى أحدهم لا رسم الوزارة.
- اسأل قبل أن تدفع رسوم تجديد بطاقة المنشأة. وجود رقمين منشورين على صفحة واحدة سبب لطلب الرقم كتابةً، لا سبب لاختيار الأقل.
وإن أردت مكتبًا واحدًا يراقب الثلاثة، ففريق خدمات متابعة المعاملات لدينا يتابع التواريخ، ويقدّم التعديلات بالترتيب الصحيح، ويقول لك بوضوح متى نشرت جهة رقمين بدل رقم واحد.
وملف العمل هو كذلك موضع سقف التشغيل: فدليلنا عن حصة تأشيرات الشركة يضع العوامل الأربعة التي تنشرها الوزارة وزيارة التفتيش التي تسبق بطاقة التوقيع الإلكتروني.
أسئلة شائعة
ما الفرق بين بطاقة المنشأة وملف العمل؟
بطاقة المنشأة هي تسجيل شركتك لدى الإقامة — الهيئة الاتحادية اتحاديًا والإدارة العامة للإقامة في دبي — وهي ما يتيح لك كفالة تأشيرات الإقامة. أما ملف العمل فهو تسجيلك لدى وزارة الموارد البشرية والتوطين، وهو ما يحمل تصاريح العمل وعقود التوظيف. جهتان مختلفتان وغرضان مختلفان.
هل بطاقة الهجرة هي بطاقة المنشأة نفسها؟
في الاستعمال الدارج نعم. فبطاقة الهجرة وبطاقة الشركة و«firm card» كلها تشير إلى بطاقة المنشأة الصادرة عن الهيئة أو الإدارة العامة للإقامة. والبوابة الاتحادية نفسها تسمّيها «firm card» في إحدى صفحاتها. ولا تنشر أي جهة مستندًا منفصلًا اسمه بطاقة الهجرة.
كم تكلفة تجديد بطاقة المنشأة؟
يعتمد على الجهة التي تتبعها، والإقامة في دبي تنشر رقمين مختلفين. فهي تذكر 200 درهم زائد 5% ضريبة قيمة مضافة، وفي ملاحظة على الصفحة نفسها 100 درهم عن كل سنة. أما الهيئة فتذكر 100 درهم رسم طلب و100 درهم تجديدًا سنويًا و1,000 درهم اشتراك النظام و100 درهم رسم خدمة ذكية، بلا مجموع منشور.
ما غرامة تأخير تجديد بطاقة المنشأة؟
تنشر الهيئة 100 درهم عن كل شهر بحدّ أقصى 1,000 درهم، للتأخير الذي يتجاوز 30 يومًا عن تاريخ الانتهاء. أما الإدارة العامة للإقامة في دبي فلا تنشر غرامة تأخير على صفحة خدمة التجديد لديها.
هل أحتاج إلى بطاقة منشأة لتحديث ملفي لدى الوزارة؟
نعم. فشروط الوزارة نفسها تستلزم بطاقة منشأة للمرخَّص له أو وكيل الخدمة، ورخصة تجارية سارية، وتعديلًا مسجَّلًا لدى الدائرة الاقتصادية، ومفوَّضًا بالتوقيع معتمَدًا من الهيئة.
كم تدوم بطاقة المنشأة؟
لا تنشر الإقامة في دبي ولا الهيئة مدة سريان على صفحة خدمة التجديد. وقائمة رسوم الهيئة تتضمّن رسم تجديد سنويًا، وهو ما يوحي بدورة سنوية، لكن لا صفحة قرأناها تنص على المدة.
أيّهما أولًا، ملف العمل أم بطاقة المنشأة؟
في تسلسل التوظيف في البر الرئيسي على البوابة الاتحادية، تأتي الوزارة أولًا لبطاقة التوقيع الإلكتروني والموافقة المبدئية على تصريح العمل، ثم تصدر الإقامة بطاقة المنشأة، وبعدها يصبح للشركة ملف لدى سلطات الإقامة. أما في التعديلات اللاحقة فبطاقة المنشأة شرط لمسّ ملف الوزارة.