خدمات متابعة المعاملات الحكومية في دبي
بطاقة الهوية الإماراتية والفحص الطبي ومعاملات العمل والإقامة والالتزام بنظام حماية الأجور — أو عقد شهري لمتابعة المعاملات.
قسم المعاملات الحكومية الخاص بك
خدمات متابعة المعاملات الحكومية في دبي
الهدهد شركة تخليص مستندات مرخَّصة من دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي، تقدّم خدمات متابعة المعاملات الحكومية في دبي للشركات والأفراد. ويتولّى مسؤول متابعة المعاملات الحكومية (PRO) معاملاتك لدى الجهات الحكومية: التأشيرات وبطاقة الهوية الإماراتية والفحص الطبي وتصاريح العمل وملفات الإقامة ومستندات الشركة، فلا تقف في طابور ولا تتابع الموافقات بنفسك.
ونعمل مع الدوائر الحكومية الرئيسية في الدولة، ومنها الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ والإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب (الإقامة والتأشيرات وبطاقة الهوية الإماراتية)، ووزارة الموارد البشرية والتوطين (تصاريح العمل وعقود العمل ونظام حماية الأجور)، ودائرة الاقتصاد والسياحة (الرخص التجارية)، ودائرة الأراضي والأملاك في دبي (إيجاري)، ومراكز الفحص الطبي، ووزارة الخارجية (التصديق)، والهيئة الاتحادية للضرائب.
وللشركات، تغطّي حزمتنا الشهرية لدعم الأعمال وإدارة الامتثال أعمال متابعة المعاملات المتكرّرة في مكان واحد. انظر كذلك تأشيرات الإمارات والرخصة التجارية.
ما تشمله خدمة متابعة المعاملات لدينا
- بطاقة الهوية الإماراتية والفحص الطبي
- الالتزام بنظام حماية الأجور وكشوف الرواتب
- بطاقة المنشأة وبطاقات العمل
- عقد شهري لمتابعة المعاملات
- طلبات بطاقة الهوية الإماراتية وتجديدها وإصدار بدل فاقد
- حجز موعد الفحص الطبي للياقة الصحية ومتابعته
- خدمات وزارة الموارد البشرية والتوطين: الموافقة على الحصة، وتصاريح العمل، وعقود العمل، وتصاريح العمل المؤقت، والإلغاء
- الإقامة: بطاقة المنشأة وملف المنشأة وأذونات الدخول وطبع الإقامة والتجديد والإلغاء
- التسجيل في نظام حماية الأجور والدعم المتصل به
- تقارير الانقطاع عن العمل والحالات المرتبطة بها
- تجديد الرخصة التجارية وعقد إيجاري وبطاقة المنشأة
- الطباعة الحكومية وتقديم الطلبات
- تصديق المستندات والترجمة القانونية
حزمة دعم الأعمال وإدارة الامتثال الشهرية
- إدارة المستندات (منظَّمة، مع صلاحية وصول مشتركة على Google Drive)
- تنبيهات انتهاء الصلاحية والتجديد 30 يومًا قبل الموعد
- تجديد الرخصة وتجديد تأشيرات الموظفين ودعم الاستقدام
- أعمال الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب ووزارة الموارد البشرية والتوطين
- التنسيق مع الدوائر الحكومية
- حسابات نظام حماية الأجور وإقرارات ضريبة القيمة المضافة
- فوترة واضحة وتحديث أسبوعي لكشف الحساب
- مستشار واحد مسؤول عن ملفك من أول رسالة حتى إنجاز المعاملة
- دعم عبر واتساب بالعربية والإنجليزية والأوردية والهندية
- تدقيق كل مستند قبل تقديمه إلى الجهة المختصة
- تحديث لحالة طلبك في كل مرحلة
- عرض سعر كتابي قبل بدء أي عمل
من يحتاج إلى خدمات متابعة المعاملات
- الشركات الصغيرة والمتوسطة التي لا يوجد لديها مسؤول متابعة معاملات داخلي
- الشركات الناشئة التي أنهت للتوّ تأسيس أعمالها
- الشركات التي تستقدم موظفين وتُدير تأشيراتهم
- مديرو الموارد البشرية والمكاتب الذين يريدون شريكًا واحدًا لجميع الأعمال الحكومية
- الأفراد الذين يحتاجون بطاقة الهوية الإماراتية أو الفحص الطبي أو التأشيرة أو خدمات المستندات
المستندات المطلوبة لخدمات متابعة المعاملات
بحسب المعاملة:
- الرخصة التجارية وعقد إيجاري وبطاقة المنشأة (لمعاملات الشركات)
- صور جواز السفر والتأشيرة وبطاقة الهوية الإماراتية للموظف أو مقدّم الطلب
- صور شخصية بمقاس صور جوازات السفر
- عرض العمل أو عقد العمل (لتصاريح العمل)
- شهادات مصدَّقة (حيث تكون مطلوبة)
- بطاقة الهوية الإماراتية للمفوَّض بالتوقيع وإمكانية الدخول عبر UAE Pass (حيث يكون مطلوبًا)
- كتاب تفويض للهدهد بالتصرّف نيابةً عنك (حيث يكون مطلوبًا)
ونؤكّد لك القائمة الدقيقة لكل معاملة.
كيف تسير خدمة متابعة المعاملات
- الاستشارة: تخبرنا بالمعاملات التي تحتاجها، لمرة واحدة أو شهريًا.
- تدقيق المستندات: نراجع مستندات شركتك وموظفيك.
- الخطة وعرض السعر: عرض سعر كتابي لكل خدمة أو للحزمة الشهرية.
- التنفيذ: نُعِدّ الطلبات ونطبعها ونقدّمها ونتابعها مع كل دائرة.
- الإنجاز والمتابعة: تستلم المستندات، ونتابع نحن تواريخ انتهائها للتجديد القادم.
مدد خدمات متابعة المعاملات ورسومها
- كل معاملة تتبع مدة الإنجاز لدى الدائرة الحكومية المعنية. ونؤكّد المدد عند تقديم عرض السعر.
- مدد تأشيرات الشركات تتبع جدول إنجاز تأشيرات الإمارات في صفحة تأشيرات الإمارات لدينا.
- تجديد الرخص يُنجَز عادةً في يومَي عمل (انظر الرخصة التجارية).
- خيارات السداد: لكل خدمة، أو حزمة شهرية، أو اتفاقية سنوية
الرسوم: عرض سعر عند الطلب. تُحدَّد أتعاب خدماتنا كتابيًا بعد استشارة قصيرة. أما الرسوم الحكومية ورسوم الجهات المختصة والهيئة الاتحادية للضرائب والمناطق الحرة والفحص الطبي والطباعة والترجمة والتصديق فهي منفصلة، ومُدرجة في عرض السعر. ولا يبدأ أي عمل قبل موافقتك عليه.
أسئلة شائعة عن متابعة المعاملات الحكومية
ماذا يفعل مسؤول متابعة المعاملات الحكومية في دبي؟
يتولّى المعاملات الحكومية لشركة أو لفرد: التأشيرات وبطاقة الهوية الإماراتية والفحص الطبي وتصاريح العمل والرخص وتخليص المستندات.
هل تحتاج شركتي إلى مسؤول متابعة معاملات؟
ليس بحكم القانون، لكنه يوفّر الوقت ويمنع الغرامات الناتجة عن فوات التجديد ونقص الطلبات، ولا سيّما بعد أن تبدأ باستقدام الموظفين.
هل لديكم حزمة شهرية لمتابعة المعاملات؟
نعم. تغطّي حزمة دعم الأعمال وإدارة الامتثال التجديدات وتأشيرات الموظفين وأعمال الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب ووزارة الموارد البشرية والتوطين، ونظام حماية الأجور، وحسابات إقرارات ضريبة القيمة المضافة، وإدارة المستندات. ويمكنك كذلك السداد لكل خدمة على حدة.
مع أي الدوائر الحكومية تتعاملون؟
الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ والإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب، ووزارة الموارد البشرية والتوطين، ودائرة الاقتصاد والسياحة، ودائرة الأراضي والأملاك في دبي، ومراكز الفحص الطبي، ووزارة الخارجية، والهيئة الاتحادية للضرائب.
هل تُنبّهوننا قبل انتهاء المستندات؟
نعم. في الحزمة الشهرية نرسل تنبيهات التجديد 30 يومًا قبل كل تاريخ انتهاء.
هل تخدمون الأفراد أيضًا؟
نعم. نتولّى بطاقة الهوية الإماراتية والفحص الطبي والتأشيرات والتصديق وخدمات الطباعة للأفراد.
آخر تحديث: سبتمبر 2026. القواعد والرسوم ومدد الإنجاز الحكومية تحدّدها الجهات المختصة في دولة الإمارات، وقد تتغيّر دون إشعار مسبق. تقدّم الهدهد خدمات إعداد المستندات ومتابعة الإجراءات، والقرار النهائي يعود إلى الجهة الحكومية المختصة.
دليل ذو صلة: ما دور مسؤول متابعة المعاملات الحكومية (PRO) في دبي؟ ومتى تحتاجه شركتك؟
استفسر عن متابعة المعاملات الحكومية
أخبرنا بما تحتاجه فيتّصل بك مستشار بمسار واقعي وعرض سعر مفصَّل ومدة إنجاز. مجانًا وبلا التزام.